Tiếp thị và bán hàng

CRM – Gìn giữ mối quan hệ khách hàng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững

quản lý khách hàng, phần mềm quản lý khách hàng, CRM - quản lý khách hàng, xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng,

Để xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ gắn bó lâu dài với khách hàng, đặc biệt là những khách hàng có sức mua lớn, doanh nghiệp có thể dùng nhiều phương pháp khác nhau, nhằm mang

Xem thêm

Kỹ năng bán hàng giỏi doanh nghiệp cần huấn luyện cho nhân sự

tăng trưởng doanh số, gia tăng hiệu suất của nhân viên sales, đột phá doanh số, hệ thống CRM, hiểu đúng insight khách hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng

Một nhân viên kinh doanh siêu hạng có hiệu suất bằng 250% nhân viên thường. Là cốt tử với sự phát triển của doanh nghiệp, đội ngũ bán hàng tinh nhuệ sở hữu những đặc điểm nào? Điều gì tạo

Xem thêm

05 nguyên tắc tâm lý hấp dẫn khách hàng

hấp dẫn khách hàng, chiến lược kinh doanh xoay xung quanh khách hàng, giữ chân khách hàng, chiều lòng khách hàng, quản lý khách hàng

Khách hàng luôn luôn khó tính, đó là điều mỗi doanh nghiệp đều thuộc lòng. Và để con đường kinh doanh phát triển thì dù khách hàng có hàng ngàn yêu cầu, bạn vẫn buộc lòng phải thoả mãn họ.

Xem thêm

Bí quyết chiều lòng khách hàng nhằm đột phá doanh số

– Pepsi: Sống sót sau hai lần phá sản để trở thành công ty nước giải khát lớn thứ 2 thế giới – McDonald’s: Khởi đầu chỉ là một hiện tượng của nước Mỹ, lột xác thành thương hiệu quốc

Xem thêm

05 dự báo Marketing năm 2017 từ các CMO hàng đầu

– Đến hẹn lại lên, các chuyên gia quốc tế đưa ra nhiều dự đoán dẫn đường cho hoạt động marketing năm 2017. – Mỗi năm là một xu hướng khác nhau, nhà quản lý nên theo dõi sát sao

Xem thêm

Kinh nghiệm nghiên cứu thị trường với ngân sách hạn hẹp

– Năm 2004, khi thị trường dầu gội đang nằm trong tay Unilever và P&G (với lần lượt 48% và 30% thị phần), ICP – cái tên nội địa lạ hoắc tung ra sản phẩm X-Men, đánh mạnh vào thị

Xem thêm

Những tuyệt chiêu “săn khách hàng” của Salesforce

Được tin dùng bởi hơn 93.000 doanh nghiệp trên thế giới, với hơn 3 triệu thuê bao đang sử dụng online Từ thời điểm một khách hàng trung bình chỉ có 20 tài khoản, để đến được với những khách

Xem thêm

07 điểm mấu chốt từ báo cáo bán lẻ toàn cầu 2016

Người tiêu dùng khắp thế giới ngày qua ngày đang phá vỡ những quy luật bán lẻ cũ mòn. Chủ doanh nghiệp và nhà quản lý không cho phép công ty mình tụt hậu, hãy cùng chúng tôi điểm qua

Xem thêm

Nghiên cứu thị trường – Tiền đề cho mọi thành công

Coca Cola biết rằng chúng ta bỏ 3,2 viên đá vào 1 ly coca và xem 69 quảng cáo từ thương hiệu này mỗi năm Kimberly Clark, cha đẻ của khăn giấy Kleenex biết rằng trung bình mỗi người hỉ

Xem thêm

Marketing vượt trội để sống sót qua thời bão giá

Thời buổi “người khôn của khó” khiến cho các doanh nghiệp phải tiết kiệm tối đa, thắt lưng buộc bụng tính toán cho mọi hoạt động. Vận dụng tư duy chiến lược một cách linh hoạt, bộ phận marketing vừa

Xem thêm